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NUESTRA HISTORIA
NUESTRA MISIÓN, VISIÓN Y ESTRATEGIA
NUESTROS VALORES
MEJORA CONTINUA
UN PUÑADO DE VALORES
TECNOLOGÍA Y DESARROLLO
NUESTROS SERVICIOS

Nuestra historia

OTA se dedica a la conversión y comercialización de productos abrasivos abarcando diversos campos de actividad y aplicaciones.
 
OTA fue fundada en junio de 1973, por iniciativa de D. Feliciano Duarte, quien dio alas a su espíritu emprendedor, aprovechando su amplia experiencia en el mercado portugués de abrasivos.
 
La actividad se inició en unas instalaciones alquiladas en Oporto, centrándose en la importación y conversión de productos del principal productor europeo de abrasivos del momento.
 
De la fabricación de bandas y rollos, OTA evolucionó rápidamente a la producción de otro tipo de productos, pasando también a representar, en Portugal, a otros fabricantes europeos de primer nivel.

Para sostener el crecimiento, OTA se trasladó, en 1986, a sus propias instalaciones en la zona industrial de Oporto, donde fabrica diversos tipos de productos, tanto mediante soluciones estándar como mediante procesos de fabricación diseñados y desarrollados internamente.
 
Con la progresiva salida y muerte de su fundador, en 2021, la dirección de OTA fue traspasada progresivamente a la segunda generación, que lo apoyó desde mediados de los años 80.

Feliciano Duarte

Fundador da OTA

Nuestra Misión, Visión y Estrategia

MISIÓN

Construyendo un futuro con más brillo.

VISIÓN

Ser una referencia en la conversión de abrasivos flexibles.

OBJETIVOS

Aportar valor de forma sostenible a nuestros principales stakeholders: socios, empleados, clientes, proveedores.

ESTRATEGIA

Diferenciación:
distinguirnos por la excelencia en la prestación de productos y servicios en un entorno B2B, con calidad, valor, integridad, rapidez y personalización superior.

Nuestros Valores

01

ENFOQUE EN EL CLIENTE

Trabajamos, formando parte de la Cadena de Valor interna de nuestros Clientes.
Reconocemos la responsabilidad de proporcionar un producto crítico y de bajo valor.

02

PARCERIAS A LARGO PLAZO

Priorizamos las relaciones de largo plazo con clientes, proveedores y empleados.
Parcerías excelentes son aquellas que hacen crecer a todas las Partes.

03

MAXIMIZACIÓN DE VALOR

Para mantener relaciones a largo plazo, asumimos la misión de maximizar continuamente el “value-for-money” de nuestros clientes.

04

INNOVACIÓN

Somos conscientes de que medio siglo de vida, mucho más que un logro, es una responsabilidad que se asume con un futuro basado en la innovación y la evolución tecnológica, funcional, organizativa y comercial.
Queremos ser mejores y más rápidos;
más grandes, será una consecuencia si tenemos éxito.

05

SOSTENIBILIDAD

Nos tomamos en serio las prácticas ESG y estamos comprometidos a superar los desafíos ambientales más exigentes.

Mejora continua

50 años transformando todo tipo de abrasivos flexibles nos brindan solidez, experiencia y la responsabilidad de asumir que:
– Somos nuestro primer competidor;
– Lo que hemos logrado hasta ahora ya es cosa del pasado;
– Un nuevo logro siempre debe ser mejor que el anterior;
– Mantendremos viva la pasión por lo que hacemos;
– Sin perdernos nunca, tenemos que ver más que el Norte.

Un puñado de valores

Tecnología y Desarrollo

Nuestros procesos son cada vez más fluidos, basados en un enfoque continuo en los Sistemas de Información.
La combinación de soluciones TIC estándar, con otras desarrolladas específicamente, nos permite cubrir perfectamente una industria con requerimientos especiales, dejándolo casi todo en la “punta de los dedos”.

Nuestros Servicios


APOYO

Contamos con expertos capaces de ofrecer el mejor soporte técnico y comercial antes y durante el uso de nuestras soluciones.


INVESTIGACIÓN

Invertimos con los clientes en la mejora continua de sus procesos.


DESAFÍOS

Nos gusta que nos desafíen hoy, porque sólo así seremos mejores mañana.
Los errores y defectos son una responsabilidad asumida y una oportunidad de mejora.


PERSONALIZACIÓN

Desde el producto hasta el embalaje, aseguramos soluciones únicas.


CALIDAD / PRECIO

Lo más barato no siempre es lo más económico. No siempre lo más caro es lo mejor.
Buscamos que cada parcero alcance su ratio holístico ideal.


PRECING

Proporcionamos software de fijación de precios personalizado para ahorrar tiempo e incertidumbre en las operaciones del Cliente.


PEDIDOS

Hemos implementado innovadores sistemas de gestión de pedidos, garantizando la máxima seguridad, control y eficiencia a nuestros Clientes.


STOCKS

Disponemos de varios modelos de gestión de stock, más o menos JIT, asegurando una total eficiencia en la logística del Cliente.


TIEMPOS DE ENTREGA

Los pedidos prioritarios y las entregas en 24 horas garantizan que siempre existe un respaldo cuando todo lo demás falla.


SISTEMAS DE PAGOS

Proporcionamos mecanismos de pago diversificados para facilitar la gestión financiera de los Clientes.


POST VENTA

Ofrecemos servicios especiales de soporte postventa.


DIGITAL / STP

Buscamos digitalizar los procesos para limitar errores e ineficiencias.

OTA – Organização Técnica de Abrasivos

Rua António da Silva Marinho, 157
4100-064 Porto – Portugal

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